Je factuur betalen met crypto
Wanneer je je facturen met crypto betaalt, is het bedrag het allerbelangrijkste om goed te krijgen. Bovenop je factuurbedrag worden transactiekosten van de beurs (exchange) en het netwerk automatisch opgeteld. Stuur daarom altijd exact het bedrag dat op de betalingspagina staat, en niet het oorspronkelijke factuurbedrag.
Voorbeeld: als je factuur $100 is, maar de betalingspagina toont $102, dan moet je $102 overmaken. Als je zelfs maar één cent te weinig stuurt (zoals $101,99), zal de betaling mislukken.
Transactiekosten begrijpen
Crypto-beurzen en blockchains rekenen hun eigen transactiekosten en hoe ze deze toepassen verschilt per platform.
Sommige beurzen brengen de kosten in mindering op het bedrag dat je verstuurt. Als je $102 verstuurt en de toeslag is $1, komt er slechts $101 aan in de Volet wallet. Hierdoor is de factuur onderbetaald en mislukt de betaling. In dit geval moet je $103 versturen, zodat er na aftrek van de kosten $102 aankomt.
Andere beurzen tellen de kosten op bij het bedrag dat je verstuurt. Als je $102 verstuurt en de toeslag is $1, wordt er $103 van je rekening afgeschreven, maar komt de volledige $102 aan bij Volet wallet. De betaling wordt dan automatisch goedgekeurd.
Elke wallet en beurs gaat hier anders mee om. Wanneer je crypto opneemt, laat jouw platform zien hoe de kosten worden berekend. Controleer dit altijd goed voordat je bevestigt, zodat het juiste bedrag aankomt.
Mocht je betaling toch te laag uitvallen, dan wordt je geld teruggestort. Stuur in dat geval het adres van je verzendende wallet en het gebruikte netwerk naar onze klantenservice. Wij lossen het dan voor je op, zodat je het opnieuw kunt proberen.
Per ongeluk te veel betaald?
Geen probleem. Je betaling wordt nog steeds verwerkt en het extra bedrag wordt als tegoed toegevoegd aan je Epic Mining-account. Dit tegoed wordt vervolgens verrekend met toekomstige facturen.
LET OP: Controleer altijd dubbel of je het juiste netwerk hebt geselecteerd voordat je op verzenden klikt!
Mocht er toch iets misgaan, neem dan contact op met de klantenservice via support@epicmining.io. Vermeld hierbij je Transactie-ID (TxID), de gebruikte cryptomunt, het netwerk en stuur een screenshot van de transactie mee. We lossen het dan zo snel mogelijk voor je op.
Betalen via internationale bankoverschrijving?
Bezoek dan onze speciale pagina hiervoor: